Messbarkeit
Messbarkeit
Bonzai unterstützt das Messen von Prozessfortschritten mittels KPIs – wiederum unter den Paradigmen von Integrativität und Transparenz.
- Die KPIs und deren Berechungsmethode sowie Zielvereinbarungen sind während der laufenden Prozess-Instanz ständig sichtbar;
- Bonzai stellt Extension Points zur Verfügung, die sich speziell um die Messung der verschiedensten Aspekte kümmern. Beispielsweise Messung von Teilprozessen, Messung von Geschäftstagen unter Berücksichtigung von Ferien- und Feiertagen, Messung der Anzahl Zyklen bei Feedback-Prozessen, Anreicherung der KPIs mit Daten aus externen Systemen...;
- Der Bonzai-Middle Tier stellt die aggregierten KPIs als Feed zur Verfügung, damit diese in ein bestehendes Management Cockpit integriert werden können;
- Das Bonzai-User Interface bietet selber ein Dashboard, das in real time die momentane Performance aufzeigt.